Главная / F.A.Q.

Ответы на Ваши Вопросы

Здесь представлены ответы на часто задаваемые вопросы от наших клиентов и партнеров. Для вашего удобства вопросы собраны в группы, относящиеся к той или иной части нашей платформы.

Общие вопросы

Общие вопросы, касающиеся использования платформы, криптовалют и аккаунта

Общие вопросы

Общие вопросы

Как пополнить свой аккаунт?

Пополнить аккаунт можно в личном кабинете. Нажмите кнопку “Депозит” вверху страницы или иконку пополнения напротив валюты в раздел “Портфолио”. В модальном окне внесения средств будут дальнейшие инструкции.

Как вывести средства с аккаунта?

Для вывода средств необходимо подать заявку в личном кабинете. Средства будут зачислены на указанный вами счет.

Какие данные нужно указать при регистрации?

При регистрации нужно указать логин, email и пароль. Дополнительно в Профиле вы можете указать фамилию, имя, отчество и другие данные, которые необходимо заполнить для успешного прохождения верификации.

Какие уровни верификации существуют?

Существует три уровня верификации:
1 уровень - подтверждение email адреса
2 уровень - подтверждение документа, удостоверяющего личность
3 уровень - подтверждение налогового документа и селфи

Как долго занимает процесс вывода средств?

Процесс вывода средств обычно занимает до 48 часов.

В некоторых случаях* время обработки может быть увеличено из-за дополнительных проверок или задержки сети.

* выходные и праздничные дни:

  • Рождество – 24 декабря – 3 января

Что делать, если я забыл свой пароль?

Если вы забыли свой пароль, нажмите на странице Авторизации на ссылку "Забыли пароль? Сброс." Вы получите письмо на email, в котором будут дальнейшие инструкции для восстановления доступа к вашему аккаунту.

Что такое дебетовый, кредитный, залоговый и кешбек баланс?

Дебетовый баланс содержит ваши средства, включая пополнения, выплаты по депозитам и начисления по программе лояльности.

Кредитный баланс содержит выданные кредитные средства и списания по кредитам.

Залоговый баланс содержит активы, предоставленные в качестве обеспечения кредита и недоступны до погашения займа.

Кэшбэк баланс содержит начисления по кэшбэк ваучерам. Средства на этом балансе доступны только к инвестированию.

Доходный аккаунт

Вопросы, касающиеся работы доходного аккаунта и условий начисления прибыли

Доходный аккаунт

Как открыть доходный аккаунт в VA Foundation?

Для открытия доходного аккаунта вам нужно зарегистрироваться на нашем сайте и пройти верификацию уровня 1.

Какую минимальную сумму я могу инвестировать?

Минимальная сумма вклада составляет 250 USDT.

На какой срок можно открыть вклад?

Срок вклада может быть от 15 до 90 дней.

Как происходит начисление процентов?

Проценты начисляются ежедневно в 00:00 GMT-07:00 (California, USA time) на дебетовый баланс.

Могу ли я досрочно снять свои средства с депозита?

Досрочное снятие средств с депозита не предусмотрено. Согласно условиям контракта Вы можете получить свои средства в полном объеме по окончанию срока вклада.

Какую валюту можно использовать для депозитов?

Вклады принимаются только в Tether (USDT).

Могу ли я открыть несколько депозитов одновременно?

Да, вы можете открыть несколько депозитов одновременно, при условии что каждый из них соответствует минимальной сумме и другим требованиям.

Что происходит с начисленными процентами, если срок вклада еще не завершен?

Начисленные проценты ежедневно поступают на ваш дебетовый баланс и доступны для вывода или открытию нового вклада.

Доходный аккаунт

Криптовалюта и цена

Вопросы про криптовалюты, формирование цен на монеты и их влияние на рынок

Криптовалюта и цена

Криптовалюта и цена

Что такое криптовалюта?

Криптовалюта – это цифровая или виртуальная валюта, использующая криптографию для обеспечения безопасности.

Как купить криптовалюту?

Криптовалюту можно приобрести через криптовалютные биржи, специализированные обменники или P2P-платформы.

В чем преимущества криптовалют?

Криптовалюты предлагают децентрализованность, быстрые транзакции и низкие комиссии, а также возможность защиты от инфляции.

Как хранить криптовалюту?

Криптовалюту можно хранить на аппаратных кошельках, онлайн-кошельках или биржах.

Что такое блокчейн?

Блокчейн – это распределенный реестр, в котором записываются все транзакции в сети. Он обеспечивает безопасность и прозрачность данных благодаря использованию криптографических алгоритмов.

Как майнятся криптовалюты?

Майнинг – это процесс валидации и добавления новых транзакций в блокчейн. Майнеры используют вычислительную мощность своих устройств для решения сложных математических задач и получают вознаграждение в виде криптовалюты.

Что такое стейблкоины?

Стейблкоины – это криптовалюты, привязанные к стоимости реальных активов, таких как доллар США, евро или золото. Они предназначены для снижения волатильности и обеспечения стабильности цен.

В чем разница между холодным и горячим хранением криптовалют?

Холодное хранение – это хранение криптовалют в оффлайн-кошельках, которые не подключены к интернету, что обеспечивает максимальную безопасность.

Горячее хранение – это хранение в онлайн-кошельках, которые подключены к интернету, что обеспечивает удобство доступа, но менее безопасно.

Как выбрать криптовалютную биржу?

При выборе криптовалютной биржи обратите внимание на такие факторы, как безопасность, комиссии, поддерживаемые криптовалюты, удобство использования и репутацию биржи среди пользователей.

Крипто кредиты

Вопросы, касающиеся криптовалютных займов и условий их работы

Крипто кредиты

Как получить криптозайм в VA Foundation?

Для получения криптозайма вам нужно зарегистрироваться, пройти верификацию уровня 3 и выбрать нужные параметры займа в личном кабинете.

Какие криптовалюты принимаются в качестве залога?

В качестве залога принимаются BTC, ETH, BCH, DOGE, TRX и LTC.

Какова минимальная сумма займа?

Минимальная сумма займа составляет 250 USDT.

Что такое ликвидация кредита?

Ликвидация кредита – это продажа залогового актива по рыночной цене с целью погашения кредита при достижении порога ликвидации.

Какие условия ликвидации кредита?

Ликвидация кредита происходит в случае снижения стоимости залогового актива ниже порога ликвидации.

Порог ликвидации – установленный процент от суммы кредита, который должен быть обеспечен залоговым активом по рыночному курсу в USDT. Порог ликвидации составляет от 105% до 110% суммы кредита, в зависимости от выбранных параметров.

Что произойдет, если я не могу погасить займ вовремя?

В случае невозможности погашения займа вовремя ваш залоговый актив будет продан для погашения кредита.

Какие требования к залогу для получения займа?

Минимальный залог составляет от 115% до 140% суммы кредита, в зависимости от условий займа. Максимальный порог отсутствует.

Как часто происходит начисление процентов по займу?

Проценты по займу начисляются ежедневно и автоматически списываются с кредитного баланса.

Могу ли я изменить условия займа после его получения?

Условия займа не могут быть изменены после его получения. Однако, вы можете погасить займ досрочно без штрафов.

Как происходит ликвидация кредита?

Ликвидация кредита происходит автоматически, если стоимость залогового актива падает ниже порога ликвидации. Залог будет продан по рыночной цене для погашения кредита.

Крипто кредиты

Программа лояльности

Вопросы, касающиеся программы лояльности и партнерских выплат

Программа лояльности

Программа лояльности

Как работает программа лояльности?

Программа лояльности позволяет вам получать часть комиссий от прибыли по депозитам и выплат по кредитам новых клиентов, которые при регистрации указали ваш партнерский промо код. Получить промо код или поделиться партнерской ссылкой можно в личном кабинете.

Каков размер партнерских выплат?

Партнерские выплаты составляют 10% от прибыли по депозитам и выплатам по кредитам партнера.

Как начисляются партнерские выплаты?

Партнерские выплаты рассчитываются после выплат по депозитам и списаниям по кредитам. Ваша доля комиссий начисляется на дебетовый баланс и доступна для оплаты услуг фонда или вывода.

Где я могу найти свою партнерскую ссылку?

Регистрация новых партенров происходит по партнерсокму промо коду, который отображается в личном кабинете. Однако вы можете также скопировать партенрскую ссылку и поделиться ею с друзьями, родственниками или знакомыми. В таком случае ваш партнерский промо код будет заполнен автоматически.

Есть ли ограничения на количество партнеров, которых я могу привлечь?

Нет, ограничений на количество партнеров нет. Вы можете привлекать неограниченное количество новых клиентов, используя свой промо код или партнерскую ссылку.

Как долго действует моя партнерская ссылка?

Ваша партнерская ссылка, включающая ваш промо код, действует постоянно и не изменяется со временем. Новые клиенты, зарегистрировавшиеся по вашей ссылке, всегда будут вашими партнерами.

Кэшбэк сервис

Вопросы, касающиеся кэшбэк сервиса VA Foundation и активации ваучеров

Кэшбэк сервис

Как получить кэшбэк ваучер?

Кэшбэк ваучер генерируется автоматически при оформлении нового депозита на 5% от суммы вклада. Если у вас есть ваучеры, вы можете увидеть их в разделе "Портфолио".

Как использовать кэшбэк ваучер?

Ваучер можно активировать в личном кабинете. Для этого нажмите иконку "+" напротив кэшбэк баланса и введите код ваучера. Номинальная сумма поступит на кэшбэк баланс.
Ваучер может быть активирован любым клиентом, кроме владельца ваучера.

Как долго действителен кэшбэк-ваучер?

Ваучер действует до окончания его срока действия, который обычно соответствует дате окончания депозита.

Могу ли я активировать свой собственный ваучер?

Нет, ваучер может быть активирован любым клиентом, кроме владельца. Вы можете передать код вашего ваучера своим друзьям, родственникам или знакомым, которые являются клиентами VA Foundation.

Как узнать, сколько кэшбэка я накопил?

Вы можете проверить текущий баланс кэшбэка (и другие балансы) в своем личном кабинете в разделе "Портфолио".

Есть ли ограничения на количество ваучеров, которые я могу активировать?

Нет, ограничений на количество активируемых ваучеров нет. Вы можете активировать любое количество ваучеров, полученных от других пользователей.

Могу ли я перевести кэшбэк на дебетовый баланс или другой кошелек?

Нет, однако кэшбэк можно использовать в полном объеме для инвестирования на платформе VA Foundation. Сумма депозита, включая кэшбэк, будет возвращена и доступна к переводу по окончанию срока депозита.

Как рассчитывается сумма кэшбэк ваучера при открытии нового депозита?

Ваучер генерируется при открытии нового депозита на любую сумму. Номинальная сумма кэшбэк ваучера составляет 5% от суммы депозита (с округлением до целого числа).

Кэшбэк сервис

Не можете найти ответ? Спросите нашу команду

Спросить в службе поддержки
promo
promo logo promo logo mobile

VA Foundation
крипто-счёт

Эффективный и инновационный инструмент, основанный на кредитах, обеспеченных криптовалютой, который поможет вам извлечь выгоду из волатильности рынка.