Бізде барлығына жауап бар
Мұнда клиенттеріміз бен серіктестерімізден жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар берілген. Сізге ыңғайлы болу үшін сұрақтар платформамыздың бір немесе басқа бөлігіне қатысты топтарда жиналады
Жалпы сұрақтар
Платформаны, криптовалюталарды және есептік жазбаны пайдалануға қатысты жалпы сұрақтар
Жалпы сұрақтар
Жалпы сұрақтар
Есептік жазбаңызды қалай толтыруға болады?
Сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізде шотыңызды толтыра аласыз. Беттің жоғарғы жағындағы «Депозит» түймесін немесе «Портфолио» бөліміндегі валютаға қарама-қарсы толтыру белгішесін басыңыз. Депозиттік модальды терезеде қосымша нұсқаулар болады.
Менің шотымнан ақшаны қалай алуға болады?
Қаражатты алу үшін жеке кабинетте өтініш беру керек. Қаражат сіз көрсеткен шотқа аударылады.
Тіркелу кезінде қандай ақпаратты көрсетуім керек?
Тіркелу кезінде логин, электрондық пошта және парольді көрсету қажет. Сонымен қатар, Профильде сіз өзіңіздің тегіңізді, атыңызды, әкесінің атын және растауды сәтті аяқтау үшін толтырылуы тиіс басқа деректерді көрсете аласыз.
Тексерудің қандай деңгейлері бар?
Тексерудің үш деңгейі бар:
1-деңгей – электрондық пошта мекенжайын растау
2 деңгей – жеке басын куәландыратын құжатты растау
3-деңгей – салық құжатын растау және селфи
Шығару процесі қанша уақытқа созылады?
Шығару процесі әдетте 48 сағатқа дейін созылады.
Кейбір жағдайларда* , өңдеу уақыттары қосымша тексерулерге немесе желідегі кідірістерге байланысты ұлғайтылуы мүмкін.
* демалыс және мереке күндері:
- Рождество – 24 желтоқсан – 3 қаңтар
Құпия сөзімді ұмытып қалсам, не істеуім керек?
Құпия сөзіңізді ұмытып қалсаңыз, төменгі жағындағы Авторизация бетін басып, «Құпия сөзді ұмыттыңыз ба? Қалпына келтіру» сілтемесін басыңыз. Есептік жазбаңызға кіру рұқсатын қалпына келтіру туралы қосымша нұсқаулары бар электрондық хат аласыз.
Дебеттік, кредиттік, депозиттік және кэшбэк балансы дегеніміз не?
Дебеттік баланста сіздің қаражатыңыз, соның ішінде толықтырулар, депозит төлемдері және адалдық бағдарламасының есептеулері бар.
Несие сальдосында берілген ссудалық қаражаттар мен несиелер бойынша есептен шығарулар бар.
Кепіл сальдосы несие бойынша кепілге қойылған және несие өтелгенге дейін қолжетімді емес активтерді қамтиды.
Кэшбэк балансында кэшбэк ваучерлері бойынша есептеулер бар. Бұл теңгерімдегі қаражат тек инвестициялау үшін қол жетімді.
Табыс шот
Табыс шотының жұмысына және пайданы есептеу шарттарына қатысты сұрақтар
Табыс шот
VA қорында кірістілік шотын қалай ашуға болады?
Кіріс шотын ашу үшін сіз біздің веб-сайтта тіркеліп, 1-деңгейдегі тексеруден өтуіңіз керек.
Мен инвестициялай алатын ең аз сома қандай?
Депозиттің ең төменгі сомасы – 250 USDT.
Депозит ашу үшін қай кезеңді таңдай аламын?
Салым мерзімі 15 күннен 90 күнге дейін болуы мүмкін.
Пайыз қалай есептеледі?
Пайыз күн сайын 00:00 GMT-07:00 (Калифорния, АҚШ уақыты) дебеттік балансқа есептеледі.
Мен депозиттен өз қаражатымды мерзімінен бұрын ала аламын ба?
Салымнан қаражатты мерзімінен бұрын алу қарастырылмаған. Келісімшарт талаптарына сәйкес, салым мерзімінің соңында қаражатыңызды толығымен ала аласыз.
Депозиттер үшін қандай валютаны пайдалануға болады?
Депозиттер тек Tether (USDT) жүйесінде қабылданады.
Бір уақытта бірнеше депозит ашуға болады ма?
Иә, олардың әрқайсысы ең төменгі сомаға және басқа талаптарға сай болған жағдайда, бір уақытта бірнеше депозит ашуға болады.
Салым мерзімі әлі аяқталмаған болса, есептелген сыйақыға не болады?
Есептелген пайыздар дебеттік балансқа күн сайын есептеледі және оны алу немесе жаңа депозит ашу үшін қолжетімді.
Табыс шот
Криптовалюта және бағалар
Криптовалюталар, монеталардың бағасы және олардың нарыққа әсері туралы сұрақтар
Криптовалюта және бағалар
Криптовалюта және бағалар
Криптовалюта дегеніміз не?
Cryptocurrency – қауіпсіздік үшін криптографияны пайдаланатын цифрлық немесе виртуалды валюта.
Криптовалюта қалай сатып алуға болады?
Криптовалютаны криптовалюта биржалары, мамандандырылған алмастырғыштар немесе P2P платформалары арқылы сатып алуға болады.
Криптовалюталардың артықшылықтары қандай?
Криптовалюталар орталықсыздандыруды, жылдам транзакцияларды және төмен комиссияларды, сондай-ақ инфляциядан қорғау мүмкіндігін ұсынады.
Криптовалютаны қалай сақтауға болады?
Криптовалютаны аппараттық әмияндарда, онлайн әмияндарда немесе биржаларда сақтауға болады.
Блокчейн дегеніміз не?
Блокчейн - желідегі барлық транзакцияларды жазатын таратылған кітап. Ол криптографиялық алгоритмдерді қолдану арқылы деректердің қауіпсіздігі мен ашықтығын қамтамасыз етеді.
Криптовалюта қалай өндіріледі?
Майнинг - бұл блокчейнге жаңа транзакцияларды тексеру және қосу процесі. Кеншілер өз құрылғыларының есептеу қуатын күрделі математикалық есептерді шешу үшін пайдаланады және криптовалюта түрінде сыйақы алады.
Стабилкоиндер дегеніміз не?
Stablecoins - бұл АҚШ доллары, еуро немесе алтын сияқты нақты активтердің құнына байланыстырылған криптовалюталар. Олар құбылмалылықты азайтуға және баға тұрақтылығын қамтамасыз етуге арналған.
Криптовалюталарды суық және ыстық сақтаудың айырмашылығы неде?
Тоңазытқыш қоймасы – бұл интернетке қосылмаған офлайн әмияндарда криптовалюталарды сақтау, бұл максималды қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.
Ыстық сақтау - бұл Интернетке қосылған, оңай қол жеткізуді қамтамасыз ететін, бірақ аз қауіпсіздікті қамтамасыз ететін онлайн әмияндардағы сақтау.
Криптовалютаны қалай таңдауға болады?
Криптовалюта биржасын таңдаған кезде қауіпсіздік, алымдар, қолдау көрсетілетін криптовалюталар, пайдаланудың қарапайымдылығы және пайдаланушылар арасындағы биржаның беделі сияқты факторларды ескеріңіз.
Крипто несиелері
Криптовалюта несиелері мен олардың жұмыс жағдайларына қатысты сұрақтар
Крипто несиелері
VA қорынан криптографиялық несиені қалай алуға болады?
Криптографиялық несие алу үшін тіркеліп, 3-деңгейлі тексеруден өтіп, жеке кабинетте қажетті несие параметрлерін таңдау керек.
Қандай криптовалюталар кепіл ретінде қабылданады?
Кепіл ретінде BTC, ETH, BCH, DOGE, TRX және LTC қабылданады.
Несиенің ең төменгі сомасы қандай?
Несиенің ең төменгі сомасы – 250 АҚШ доллары.
Несиені жою дегеніміз не?
Несиені жою – тарату шегіне жеткенде несиені өтеу мақсатында кепіл затын нарықтық бағамен сату.
Несиені жоюдың шарттары қандай?
Несиені жою, егер қамтамасыз ету активінің құны тарату шегінен төмен төмендесе.
Тарату шегі – USDT түріндегі нарықтық мөлшерлеме бойынша кепіл активімен қамтамасыз етілуі тиіс несие сомасының белгіленген пайызы. Тарату шегі таңдалған параметрлерге байланысты несие сомасынан 105%-дан 110%-ға дейін ауытқиды.
Несиені уақытында төлей алмасам не болады?
Несиені уақытында өтеу мүмкін болмаса, сіздің кепіл мүлкіңіз несиені өтеу үшін сатылады.
Несие алу үшін кепілге қойылатын талаптар қандай?
Ең төменгі кепілдік несие шарттарына байланысты несие сомасының 115%-дан 140%-ға дейін. Ең жоғарғы шек жоқ.
Несие бойынша пайыздар қаншалықты жиі есептеледі?
Несие бойынша сыйақы күн сайын есептеледі және несие балансынан автоматты түрде есептен шығарылады.
Несие шарттарын алғаннан кейін өзгерте аламын ба?
Несие шарттарын оны алғаннан кейін өзгерту мүмкін емес. Дегенмен, сіз несиені айыппұлсыз мерзімінен бұрын өтей аласыз.
Несиені жою қалай жұмыс істейді?
Кепілдік активтің құны тарату шегінен төмен түссе, несиені жою автоматты түрде жүзеге асырылады. Несиені өтеу үшін кепілзат нарықтық бағамен сатылады.
Крипто несиелері
Адалдық бағдарламасы
Лоялдық бағдарламасына және серіктестік төлемдеріне қатысты сұрақтар
Адалдық бағдарламасы
Адалдық бағдарламасы
Адалдық бағдарламасы қалай жұмыс істейді?
Адалдық бағдарламасы тіркелу кезінде серіктестік промо-кодын көрсеткен жаңа клиенттерден депозиттер мен несиелер бойынша төлемдер бойынша пайдадан комиссияның бір бөлігін алуға мүмкіндік береді. Сіз промо-кодты ала аласыз немесе серіктестік сілтемесін жеке кабинетте бөлісе аласыз.
Серіктестік төлемдерінің мөлшері қандай?
Серіктестік төлемдері салымдар бойынша пайданың 10% және серіктес несиелері бойынша төлемдерді құрайды.
Серіктестік төлемдері қалай есептеледі?
Серіктестік төлемдері депозиттер бойынша төлемдер мен несиелер бойынша есептен шығарудан кейін есептеледі. Комиссияларыңыздың үлесі дебеттік балансыңызға есептеледі және қор қызметтерін төлеуге немесе ақшаны алу үшін қол жетімді.
Серіктестік сілтемесін қайдан табуға болады?
Жаңа серіктестерді тіркеу сіздің жеке кабинетіңізде көрсетілетін серіктестік промо-коды арқылы жүзеге асырылады. Дегенмен, сіз серіктестік сілтемесін көшіріп, оны достарыңызбен, отбасыңызбен немесе таныстарыңызбен бөлісе аласыз. Бұл жағдайда серіктестік промо-код автоматты түрде толтырылады.
Мен тарта алатын серіктестер санына қандай да бір шектеулер бар ма?
Жоқ, серіктестер санына ешқандай шектеулер жоқ. Сіз промо-кодты немесе серіктестік сілтемесін пайдалана отырып, жаңа клиенттерді шектеусіз тарта аласыз.
Менің серіктестік сілтемем қанша уақытқа созылады?
Сіздің промо-кодыңызды қамтитын серіктестік сілтемеңіз тұрақты және уақыт өте келе өзгермейді. Сілтемеңізді пайдаланып тіркелген жаңа клиенттер әрқашан сіздің серіктестеріңіз болады.
Кэшбэк қызметі
VA Foundation кэшбэк қызметіне және ваучерді белсендіруге қатысты сұрақтар
Кэшбэк қызметі
Кэшбэк ваучерін қалай алуға болады?
Кэшбэк ваучері депозит сомасының 5%-ына жаңа депозит салған кезде автоматты түрде жасалады. Ваучерлеріңіз болса, оларды Портфолио бөлімінде көре аласыз.
Кэшбэк ваучерін қалай пайдалануға болады?
Ваучерді жеке кабинетте белсендіруге болады. Ол үшін кешбэк балансының жанындағы «+» белгішесін басып, ваучер кодын енгізіңіз. Номиналды сома кэшбэк балансына түседі.
Ваучерді ваучер иесінен басқа кез келген тұтынушы белсендіре алады.
Кэшбэк ваучері қанша уақытқа жарамды?
Ваучер оның жарамдылық мерзімінің соңына дейін жарамды, бұл әдетте салымның аяқталу күні болып табылады.
Мен өз ваучерімді өтей аламын ба?
Жоқ, ваучерді иесінен басқа кез келген тұтынушы белсендіре алады. Ваучер кодын VA Foundation клиенттері болып табылатын достарыңызбен, отбасыңызбен немесе таныстарыңызбен бөлісе аласыз.
Мен қанша кэшбэк жинағанымды қалай білуге болады?
Ағымдағы кэшбэк балансын (және басқа қалдықтарды) жеке шотыңыздағы «Портфолио» бөлімінде тексеруге болады.
Мен өтей алатын ваучерлер санына шектеу бар ма?
Жоқ, белсендіруге болатын ваучерлер санына шектеу жоқ. Басқа пайдаланушылардан алынған ваучерлердің кез келген санын өтей аласыз.
Кэшбэкті дебеттік балансқа немесе басқа әмиянға аудара аламын ба?
Жоқ, алайда, ақшаны қайтару VA Foundation платформасына инвестициялау үшін толығымен пайдаланылуы мүмкін. Депозит сомасы, оның ішінде кэшбэк қайтарылады және депозит мерзімінің соңында аударуға болады.
Жаңа депозит ашқан кезде кэшбэк ваучерінің сомасы қалай есептеледі?
Ваучер кез келген сомаға жаңа депозит ашқанда жасалады. Кэшбэк ваучерінің номиналды сомасы депозит сомасының 5% құрайды (бүтін санға дейін дөңгелектенеді).